Para acompanhar o seu saldo, rentabilidade, empréstimo e outras informações personalizadas do seu plano nos canais de atendimento on-line, confira como acessar:
WhatsApp: adicione o número do WhatsApp da Fusesc nos seus contatos: (48) 4042-0305. Assim, ficará mais fácil e seguro para se comunicar com a Entidade quando precisar.
O atendimento é feito de maneira automatizada e você receberá respostas instantâneas às consultas e dúvidas. Quando necessário, você pode solicitar o atendimento humano.
Importante:
– este é o único número de Whats da Fusesc. Contra fraudes e fake news, verifique as informações oficiais nos canais de comunicação da Fusesc.
– para sua segurança, todos os atendimentos que envolvam informações pessoais terão confirmação de dados por meio de um código de verificação, que é encaminhado via SMS para o celular ou para o e-mail cadastrado na Fusesc.
– Caso não tenha o celular cadastrado ou esteja desatualizado, atualize a qualquer momento Caso ainda não tenha o celular cadastrado ou esteja desatualizado, atualize a qualquer momento pelo próprio Whats, pelo Chat ou pelo Autoatendimento do site www.fusesc.com.br, é simples e rápido!
Clique aqui e veja um exemplo de como acessar o saldo do plano pelo WhatsApp.
– Chat on-line: o atendimento também é feito de maneira instantânea e automatizada, e disponibiliza o atendimento humano quando necessário.
Acesse o site www.fusesc.com.br e clique no balão laranja com a palavra CHAT. Ao clicar, aparecerá uma tela para preenchimento do nome e CPF, dando início ao atendimento personalizado.
Clique aqui e veja um exemplo de como acessar o saldo do plano pelo Chat on-line.
– Formulário de contato por e-mail: nesta opção, você acessa o site www.fusesc.com.br, preenche os dados no formulário e informa o que deseja saber, seu contato será enviado para o e-mail da Entidade. O retorno será dado para o e-mail informado no preenchimento dos dados.
Acesse o formulário pelo Contato no menu acima na home page do site, na barra superior.
Clique aqui e veja um exemplo de como acessar o saldo do plano pelo Formulário.
Estas formas de atendimento são parte da estratégia da Entidade de disponibilizar aos Participantes e Assistidos cada vez mais opções para se conectarem com a Fusesc.
Use e nos dê a sua opinião!
