Na home page do site www.fusesc.com.br, clique no balão laranja com a palavra CHAT.
Informe o nome completo e o CPF, clique no campo “Autorizo o envio das informações acima” e depois clique em “Entrar”:
Selecione uma das opções do menu (neste exemplo, foi selecionado o item “MEU PLANO”) e clique em “Enviar”:
Selecione o item que corresponde à sua situação na Fusesc: (neste exemplo, foi selecionado o item “AINDA ESTOU CONTRIBUINDO”) e clique em “Enviar”:
Selecione o item que deseja consultar: (neste exemplo, foi selecionado o item “MEU SALDO”):
Escolha a opção de recebimento do código de verificação dos dados pessoais (SMS ou e-mail) e clique em “Enviar” (neste exemplo, foi selecionado o item SMS):
Insira o código de verificação recebido e clique em “Enviar”:
Após o sistema validar o código de verificação, você terá acesso às suas informações pessoais. Se desejar alguma outra informação, selecione uma das opções do Menu para retornar. Caso não precise de nenhuma outra informação, clique em “ENCERRAR ATENDIMENTO”:
Ao finalizar, você pode classificar a sua satisfação com o atendimento ao clicar nas estrelas, essa informação ajuda muito a Entidade melhorar a prestação de serviços. Se preferir, pode encerrar sem responder a pesquisa.
